Hoy en día, solo se logra a través de un riguroso control de calidad de los productos
que se le ofrecen. Adecuándose a ese justo deseo del consumidor de optimizar el
valor de sus compras, nació en 1947, la normativa ISO.

Desde entonces, su objetivo ha sido siempre el mismo, promover el desarrollo de la
estandarización para facilitar un intercambio internacional de bienes y servicios que
garantice, en todo momento, la plena satisafacción del consumidor final.

Esto se logra a través de la prevención de cualquier no conformidad desde el diseño
hasta el servicio de post-venta. Una filosofía ampliamente compartida por Purina desde sus inicios, por eso, no es de extrañar que su calidad sea reconocida
internacionalmente, incluso bajo las normas más severas.

Solo cuando una empresa adquiere plena y voluntariamente el compromiso de
mantener un sistema de calidad que asegure que las exigencias especificadas por
cada cliente serán plenamente alcanzadas, podemos hablar de cumplimiento de
Normativas ISO y asegurar que el producto cumple los requisitos específicos.
Pero las Normativas ISO no representan un fin en si mismas.

ISO supone una excelente herramienta para lograr un mayor nivel de competitividad
en un mercado internacional cada vez más exigente.
Solo empresas realmente comprometidas con esta filosofía de constante
perfeccionamiento, pueden alcanzar a dicha certificación. Ralston Purina Argentina
es la primera empresa de alimentos para mascotas en latinoamérica que se hace
merecedora de la Certificación ISO 9002.

La ISO 9002 es la modalidad de esta Normativa, que contempla la producción, la
instalación, la distribución y hasta el servicio post-venta de nuestros productos, solo
queda excluido el diseño de los mismos, ya que la formulación de nuestros alimentos
proviene del Centro de Desarrollo Ralston Purina en USA. Ello demuestra que Purina
satisface los máximos requerimientos de calidad, organización y servicio exigida por
el Bureau Veritas Quality International, la más severa organización internacional de
control de calidad.

Otra forma de considerar las Normativas ISO es sin duda la que se refiere a su
repercusión en las futuras relaciones de la empresa con los clientes. Para Purina
este certificado de calidad controlada concebido recientemente, representa
por una parte el premio a una continua labor de investigación y por otra, el estímulo
necesario para mejorar aún más en el futuro.
Así cualquier relación comercial con nuestros clientes adquirirá aún más el rigor,
la seguridad y la plena garantía de que se esta ofreciendo el mejor producto, el
mejor diseño, la mejor tecnología y el mejor servicio.